新人看護師です。仕事でのミスを減らすためのポイントは?
質問
Question看護師になって1年ですが、小さな失敗を繰り返していて、先輩にもフォローしてもらってばかりです。
なかなか独り立ちできないので、私は使えない人間なのではないかと悩んでいます。
同僚や先輩に嫌われるのもこわくて、びくびくしながら仕事をしています。
小さなミスを減らすためのポイントを教えてもらいたいです。
回答
Answerミスが多くフォローしてもらうことが多ければ、自分が足を引っ張っているような気がして後ろめたく思う気持ちもあることでしょう。
しかし安心してください。
仕事が速いことよりも、多少遅くとも一つ一つ確実に処置を行うことが小さなミスを減らすためには必要なことです。
新人看護師のみならず、多くの看護師は小さなミスを経験するものです。
先輩看護師や指導者はそういった経験をもとに、新人看護師と関わっているので、先輩のフォローについて申し訳ないと思う必要はありません。
それよりも、そのフォローから学べることを学んで、着実に処置をしていきましょう。
焦らず確実に仕事をすることが一番大切です。
どんなことでも何度でも声に出して確認
これで大丈夫という思い込みが、大きなミスに繋がっていきます。
いつもこの薬だったからと思い込んで投薬したら指示が変わっていた、というような簡単なミスも新人の頃は特に起こりやすいものです。
患者様の氏名をきちんと声に出して確認して、医師からの指示と薬の名前も確認しましょう。
少なくとも3回は確認する習慣をつけるとよいでしょう。
頭の中で確認していると、他の仕事のことや、次の処置のことが入ってしまって確認作業がきちんと出来ない場合もあります。
小さな声でいいので、自分に聞こえる程度の声で確認してみると、より確実な処置に近づいていくはずです。
同じミスを繰り返さないために、復習しましょう
小さなミスは忘れてしまいがちですが、小さなミスでもミスであることに変わりはないと考え、反省することも必要です。
先輩のフォローから学び取りつつある今、ミスの原因や、解決策を自分なりに考えることも必要でしょう。
落ち込みすぎることなく、これから気をつけようと思う気持ち、失敗から学ぶ気持ちが大切です。